1.贵州兴义的_______有“神州第一漂”之誉。

2.根据经营单位组合分析法，增长率高而目前市场占有率低的企业经营业务状况类型是

3.简述旅游消费者的心理实质。

4.影响组织设计的主要因素有

5.服务技术有高低之分，内容涵盖有知识和_______两个方面。

6.某菜品的成本为10元／份，如果加成率定为50％，则该菜品最终定价为________元／份

7.《旅游资源分类、调查与评价》旅游资源分类方案中的八个主类分别是地文景观类、水域风光类、__________、天象与气候景观类_________、建筑与设施类、消旅游商品类和人文活动类。

8.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

9.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因

10.在旅游的发展史中，________在民航中的应用标志着现代旅游的产生。

11.简要回答旅游产品组合策略的类型。

12.简析旅游活动季节性形成的原因。

13.领导情景论包括

14.简要回答影响全面质量管理的实现途径。

15.我国旅游业的国际客源由三部分人构成，分别是外国人、海外华侨和______。

16.在组织文化的结构中，组织文化裁体所处的层次是

17.赫伯特西蒙在其著作《管理行为》中，针对管理决策提出了

18.简要回答为什么说原始社会早期的迁徙不属于旅行(旅游)活动？

19.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。

20.20世纪初，英国的托马斯·库克公司、美国的运通公司和比利时的________并称为当时世界旅行社行业的“三大巨头”。