1.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于

2.简述旅游消费心理的发展趋势

3.简述有效领导者的共同特性。

4.与资源利用有关并被称之为活力比率的是

5.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

6.局校人才招聘

7.旨在解决信息适用性问题的信息加工步骤是

8.试述什么是旅游企业家的影响力？如何提高旅游企业家的影响力？

9.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。

10.美国心理学家马斯洛提出人类的五种需求：生理需求、_______、爱和归属的需要、受尊重的需要以及________。

11.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是

12._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。

13.可持续发展包含两个关键性，一是需求因素，二是_________因素。

14.我国大陆海岸线从辽宁的鸭绿江口至广西的________，长达18000km，拥有众多类型海岸地貌资源。

15.简述按五种标准划分的计划类型。

16.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。

17.按照领导过程中的思维方式，可以将领导层分为

18.根据经营单位组合分析法，增长率高而目前市场占有率低的企业经营业务状况类型是

19.根据梅尔斯和斯诺的观点，当组织处在比较稳定的环境中时，更适合采取的战略类型是

20.试述旅游企业差异化目标市场策略的内涵及优缺点。