1.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？

2.韦伯认为，传统式权威的基础是

3.简述旅游心理学的研究现实意义。

4.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。

5.处在组织文化层次结构表层的是

6.研宄表明，导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是

7.组织变革后的行为强化阶段是

8.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于

9.简述可持续发展对旅游资源开发的意义。

10.简述旅游业可持续发展战略的实质是什么？

11.简述回答旅游市场营销环境的内容。

12.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。

13.我国旅游业的国际客源由三部分人构成，分别是外国人、海外华侨和______。

14.A公司是一家专门圭，传统家具的企北。这几年随着企业规糢的不断扩大，公司先后成立了几家分公司。为了进一步拓展广东市场，公司聘请张先主担任南方分公司的总经理。为此，张先生着实高兴了好一段时间，但是一年以后他就被解聘了，还闹的沸沸杨扬。总公司为什么解聘张经理呢？ 一是张经理既说不好普通话，又说不好、听不懂粤语。加上他讲话从来不用讲稿，经常是一个问題讲了十几分钟，下属都没听清楚、弄明白。二是张经理虽有工作热情，但文化程度不高，以他为首制定的公司年度计划不大合理，得不到上级的认可。同时，他又不怎么信任别人，有时还有点高高在上。三是张经理经常打断下属的工作谈话和汇报，也不愿听取和采纳员工的意见和建议，还常常对公司员工的一些私下议论采取压制的态度。另外，公司内部又以垂直沟通居多，部门之间、车间之间、班组之间的横向交流很少，使得公司的各种意见和信息难以得到有效的沟通与传播。

15.简要回答旅游职业对从业人员情感的要求。

16.组织变革的内容包括

17.简要回答旅游者的心理实质。

18.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。

19.“控制的范围、程度、和频度要恰到好处”所描述的有效控制特征是

20.简要回答旅游企业市场定位的过程。