1.旅游产品价格的特殊形式包括旅游差价和_________。

2.领导情景论包括

3.____________是市场营销组合决策中最具有灵活性的一项决策。

4.把“保护和增进社会福利”作为企业目标内容的企业价值观发展阶段是

5.旅游业就是沟通________和旅游资源之间的桥梁或媒介。

6.管理者直接指导下属工作的职权是

7.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。

8.简述海洋旅游资源开发的内容。

9.“控制的范围、程度、和频度要恰到好处”所描述的有效控制特征是

10.简述有效控制的特征。

11.心理过程即心理活动过程，其基本内容包括认识过程、_________和意志过程。

12.根据心理学家H．C．凯尔曼态度形成的三阶段说，_______是态度形成的关键阶段。

13.试述旅游资源评价的内容。

14.简述旅游业可持续发展战略的实质是什么？

15.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因

16.旅游消费学习

17.收入水平和__________是影响一个人能否成为旅游者的最重要的客观因素，也是实现旅游活动的两个最主要的条件。

18.瞬时性决策

19.韦伯认为，传统式权威的基础是

20.美国心理学家马斯洛提出人类的五种需求：生理需求、_______、爱和归属的需要、受尊重的需要以及________。