1.管理者直接指导下属工作的职权是

2.简述水体与旅游活动之间的关系。

3.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于

4.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受，使旅游者能获得一定的寓意和情景，这就是___________。

5.简要回答市场挑战者得战略类型。

6.与管理的自然属性相联系的是

7.旅游业就是沟通________和旅游资源之间的桥梁或媒介。

8.顾客与服务人员之间存在着一种相互作用，其发生的时间被称作“_________”或“关键时刻”。

9.中国古代墓葬的主要特点有鲜明的政治等级性、强烈的宗法观念、_________的表现形式和深受________的影响。

10.父母自我状态以权威和________为标志。

11.试分析旅游客流的基本规律及发展趋势。

12.对于一个旅游地来说，在实现可持续旅游发展方面，一个核心问题就在于该地的_______ 以及基于该问题的目的地旅游管理。

13.大卫？麦克利兰研究认为，那些倾向于成为企业家的人表现为

14.劳动力市场及工会属于全球化管理因素中的

15.在全球化经营的组织模式中，国际组织模式也被称为

16.钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第一个阶段是

17.试述什么是旅游市场细分？为什么要进行旅游市场细分以及进行旅游市场细分有什么意义。

18.旅游资源的根本价值在于对旅游市场的吸引力，在于其对旅游者的吸引功能，衡量这一价值的唯一客观标准及其在量化方面的唯一表现便是_______。

19.试从旅游需求和旅游供给的角度，分析二战后世界旅游业迅速发展的原因。

20.___________和职业是判断社会阶层最主要的因素。