1.简述回答旅游市场营销环境的内容。

2.信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的

3.在全球化经营的组织模式中，国际组织模式也被称为

4.简述我国旅游商品旅游资源发展存在的问题。

5.旅游营销信息系统的应用经历了三个阶段，其标志分别是HMS、________和GDS．

6.“控制的范围、程度、和频度要恰到好处”所描述的有效控制特征是

7.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。

8.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。

9.试述旅游企业差异化目标市场策略的内涵及优缺点。

10.在旅游产品的成熟期，主要采用的是__________销售渠道策略。

11.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为

12.简要回答饭店在旅游业中的作用。

13.根据需要层次论的观点，保护自己免受身体和情感的伤害的需要属于

14.国内旅游和国际旅游最根本的差别在于___________。

15.著名的________中对“人人都有外出旅游度假的权利”进行过明确而权威的阐释。

16.简要回答旅游促销的作用

17.试述什么是旅游市场细分？为什么要进行旅游市场细分以及进行旅游市场细分有什么意义。

18.市场营销组合的概念是由_______在1964年最先提出的。

19._________是影响旅游企业营销活动的最基本、最直接的环境因素。

20.中国少数民族有着丰富的民族节日，其中那达慕大会是________族的传统节日。