1.简述旅游消费者的心理实质。

2.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。

3.试述如何针对三种自我状态开展旅游宣传促销工作？

4.旅游业就是沟通________和旅游资源之间的桥梁或媒介。

5.试分析发展旅游对社会文化产生的影响。

6.迄今为止，质量管理和控制的最高阶段是

7.瞬时性决策

8.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因

9.简述水体与旅游活动之间的关系。

10.企业的利益相关者包括

11.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

12.旅游产品购买者在收集旅游产品有关信息的基础上，选择、购买、消费和评估旅游产品过程称为_________。

13.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。

14.按照工作对象不同来划分的组织变革包括

15.双旅游资源的保护，我们应采取“_________”、“_______”、“_______”的方针，综合运用政策、法律经济的各种手段。

16.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于

17.中国历史上，帝王巡游的第一人是_________。

18.简要回答为什么说原始社会早期的迁徙不属于旅行(旅游)活动？

19.迈克尔‘波特在《竞争战略》一书中提出，企业应根据各自具体情况采取的不同竞争战略包括

20.故宫旧称为________。