1.简要回答旅游企业市场定位的过程。

2.与管理的自然属性相联系的是

3.迈克尔‘波特在《竞争战略》一书中提出，企业应根据各自具体情况采取的不同竞争战略包括

4.简要回答旅游业是劳动密集性行业的原因。

5.简要回答影响群体竞争的因素。

6.可持续旅游发展的直接目的就是在可持续发展基本原则的指导下，实现维护_______与保证游客经历质量之间的均衡。

7.信息加工过程中，确认信息可靠性的活动是

8.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是

9.按照组织系统划分的沟通类别是

10.旅游产品生命周期中，一般在______期采取延长产品生命周期的策略。

11.求解决定型决策问题时，最基本也是最常用的一种数学规划是

12.试结合旅游资源被破坏的原因，分析旅游资源保护的原则与措施。

13.世界旅游组织在其有关研究报告中指出：“在最初的年代中，主要是________开创了旅行的通路。”

14.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。

15.简述人类历史文化遗址的主要类型。

16.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。

17.简述中国古代建筑的主要特点。

18.旅游产品购买者在收集旅游产品有关信息的基础上，选择、购买、消费和评估旅游产品过程称为_________。

19.“依据下属的成熟水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功”的观点对应的领导理论是

20.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是