1.试述旅游企业家影响力的内涵以及如何提高该影响力。

2.下列属于集体决策方法的有

3.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是

4.旅游者对旅游时间的知觉的要求是旅途要快，游览要慢和________。

5.故宫旧称为________。

6.旅游产品生命周期中，一般在______期采取延长产品生命周期的策略。

7.具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是

8.公元前1世纪，古罗马人在《_________》中首次提出了建筑的三原则：坚固、实用和美观。

9.旅游者情感过程

10.简要回答产业革命对旅游发展的影响有哪些？

11.试述旅游资源评价的内容。

12.在旅游产品的成熟期，主要采用的是__________销售渠道策略。

13.我国旅游业的国际客源由三部分人构成，分别是外国人、海外华侨和______。

14.把“保护和增进社会福利”作为企业目标内容的企业价值观发展阶段是

15.《国标》中旅游资源的评价项目包括资源要素价值、________和附加值。

16.“控制的范围、程度、和频度要恰到好处”所描述的有效控制特征是

17.A公司是一家专门圭，传统家具的企北。这几年随着企业规糢的不断扩大，公司先后成立了几家分公司。为了进一步拓展广东市场，公司聘请张先主担任南方分公司的总经理。为此，张先生着实高兴了好一段时间，但是一年以后他就被解聘了，还闹的沸沸杨扬。总公司为什么解聘张经理呢？ 一是张经理既说不好普通话，又说不好、听不懂粤语。加上他讲话从来不用讲稿，经常是一个问題讲了十几分钟，下属都没听清楚、弄明白。二是张经理虽有工作热情，但文化程度不高，以他为首制定的公司年度计划不大合理，得不到上级的认可。同时，他又不怎么信任别人，有时还有点高高在上。三是张经理经常打断下属的工作谈话和汇报，也不愿听取和采纳员工的意见和建议，还常常对公司员工的一些私下议论采取压制的态度。另外，公司内部又以垂直沟通居多，部门之间、车间之间、班组之间的横向交流很少，使得公司的各种意见和信息难以得到有效的沟通与传播。

18.在组织规模一定的情况下，管理幅度与组织层次之间体现为

19.联系实际论述改善企业道德行为的途径。

20.试分析发展旅游对社会文化产生的影响。