1.简要回答我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？

2.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

3.2011年5月，山东省的_______市成为我国国家级历史文化名城。

4.旨在解决信息适用性问题的信息加工步骤是

5.旅游地可进入性

6.简要回答对待职工问题行为的基本原则。

7.某饭店总造价6000万元，有客房200间，按千分之一定价法来计算该饭店客房的 平均价格为___________。

8.简述旅游开发过程中应遵循的基本原则？

9.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？

10.组织变革的内容包括

11.组织结构的特性包括

12.处在组织文化层次结构表层的是

13.简要回答短销售渠道优于长销售渠道的原因。

14.简要回答饭店连锁集团的竞争优势。

15.简要回答消除旅游者风险知觉的方法有哪些？

16.旅游活动的六要素是指食、住、行、游、_________、娱。

17.根据国家2003年颁布的《旅游资源分类、调查与评价》方法，旅游资源的分类系统包括主类、亚类和_________三个分类结构。

18.在全球化经营的组织模式中，国际组织模式也被称为

19.长江是中国第一大河，其干流流经我国十一个省及市，沿河旅游资源丰富，景点星岁棋布，是我国著名的“黄金水道”和“_________”。

20.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是