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1.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。
填空题2.简述海洋旅游资源开发的内容。
填空题3.根据巴纳德的组织理论，组织的形成应具备的要素包辛
多选题A. 共同目的~||~协作的愿望~||~信息的沟通~||~制度安排~||~体制改革
4.简要回答短销售渠道优于长销售渠道的原因。
填空题5.全球化经营的组织模式包括
多选题A. 国际组织模式~||~多国组织模式~||~全球组织模式~||~跨国组织模式~||~海外组织模式
6.简述旅游消费态度学习的途径。
填空题7.托马斯库克被誉为“ __________”。
填空题8.简述水体与旅游活动之间的关系。
填空题9.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为
单选题A. 集权式领导者和民主式领导者~||~魅力型领导者和变革型领导者~||~事务型领导者和战略型领导者~||~维持型领导者和开创型领导者
10.下列予影响有效沟通障碍人际因素的是
单选题A. 双方的互相信任~||~信息来源的可靠度~||~地位差别~||~发送者与接收者之间的相似程度
11.简要回答现代旅游迅速发展的原因。
填空题12.试述什么是旅游市场细分？为什么要进行旅游市场细分以及进行旅游市场细分有什么意义。
填空题13.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因
填空题14.顾客与服务人员之间存在着一种相互作用，其发生的时间被称作“_________”或“关键时刻”。
填空题15.简述旅游资源调查的内容
填空题16.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于
单选题A. 环境因素~||~组织自身的因素~||~决策问题的性质~||~决策主体的因素
17.康乐型气候
填空题18.旅游业就是沟通________和旅游资源之间的桥梁或媒介。
填空题19.简述回答旅游市场营销环境的内容。
填空题20.试述旅游资源评价的内容。
填空题
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