首页>题库>旅游管理
1.良好的细分市场应具有的特征包括
多选题A. 可测量性~||~可接近性~||~可实现性~||~丰富性~||~竞争性
2.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是
单选题A. 人力资源的能动性~||~人力资源的时效性~||~人力资源的再生性~||~人力资源的社会性
3.菲得勒将领导权变理论具体化的几个方面是
多选题A. 职位权利~||~任务结构~||~上下级关系~||~领导方式~||~组织目标
4.旅游业的三大支柱是指________、________和交通运输业。
填空题5.收入水平和__________是影响一个人能否成为旅游者的最重要的客观因素，也是实现旅游活动的两个最主要的条件。
填空题6.出口属于国际化经营的
单选题A. 初级阶段~||~第二阶段~||~第三阶段~||~最高阶段
7.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是
单选题A. 头脑风暴法~||~销售人员讨论法~||~德尔菲技术~||~名义小组技术
8.试述旅游企业为什么要进行产品销售渠道的扩充以及影响销售渠道的因素。
填空题9.简要回答我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？
填空题10.根据确定控制标准Z值得方法分类的控制类型包括
多选题A. 程序控制~||~跟踪控制~||~自适应控制~||~最佳控制~||~反馈控制
11.服务的整个营销过程都是以________为基础的。
填空题12.组织所采取的传统绩效评估方法有
多选题A. 个人在我评价法~||~小组评价法~||~工作标准法~||~业绩表评估法~||~排列评估法
13.简要回答短销售渠道优于长销售渠道的原因。
填空题14.企业的利益相关者包括
多选题A. 股东~||~员工~||~消费者~||~供应商~||~竞争者
15.从1997年至今，我国旅行社行业经营的三大市场是入境旅游、_________和出境旅游。
填空题16.我国大陆海岸线从辽宁的鸭绿江口至广西的________，长达18000km，拥有众多类型海岸地貌资源。
填空题17.规范性决策
填空题18.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是
单选题A. 哈默~||~钱皮~||~勒温~||~希尔
19.从旅游供给的角度，旅游产品可以分为________ 、旅游设施和旅游服务。
填空题20.下列予影响有效沟通障碍人际因素的是
单选题A. 双方的互相信任~||~信息来源的可靠度~||~地位差别~||~发送者与接收者之间的相似程度
Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved
经营许可证编号： 冀B2-20210069号 备案号： 冀ICP备19021638号
产品
