1.求解决定型决策问题时，最基本也是最常用的一种数学规划是

2.托马斯库克被誉为“ __________”。

3.专题性遗址博物馆

4.大卫？麦克利兰研究认为，那些倾向于成为企业家的人表现为

5.服务技术有高低之分，内容涵盖有知识和_______两个方面。

6.根据确定控制标准Z值得方法分类的控制类型包括

7.简要回答可持续发展的内涵。

8.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受，使旅游者能获得一定的寓意和情景，这就是___________。

9.A公司是一家专门圭，传统家具的企北。这几年随着企业规糢的不断扩大，公司先后成立了几家分公司。为了进一步拓展广东市场，公司聘请张先主担任南方分公司的总经理。为此，张先生着实高兴了好一段时间，但是一年以后他就被解聘了，还闹的沸沸杨扬。总公司为什么解聘张经理呢？ 一是张经理既说不好普通话，又说不好、听不懂粤语。加上他讲话从来不用讲稿，经常是一个问題讲了十几分钟，下属都没听清楚、弄明白。二是张经理虽有工作热情，但文化程度不高，以他为首制定的公司年度计划不大合理，得不到上级的认可。同时，他又不怎么信任别人，有时还有点高高在上。三是张经理经常打断下属的工作谈话和汇报，也不愿听取和采纳员工的意见和建议，还常常对公司员工的一些私下议论采取压制的态度。另外，公司内部又以垂直沟通居多，部门之间、车间之间、班组之间的横向交流很少，使得公司的各种意见和信息难以得到有效的沟通与传播。

10.简述可持续发展对旅游资源开发的意义。

11.根据梅尔斯和斯诺的观点，当组织处在比较稳定的环境中时，更适合采取的战略类型是

12.________是指在一定时间条件下，一定旅游资源的空间范围内的旅游活动能力。

13.旅游产品组合评价标准中最具有综合性的指标是 ________。

14.中国古代墓葬的主要特点有鲜明的政治等级性、强烈的宗法观念、_________的表现形式和深受________的影响。

15.旅游心理学既研究人的心理活动规律，又研究_______，是把两者作为一个统一体来研究的。

16.根据心理学家H．C．凯尔曼态度形成的三阶段说，_______是态度形成的关键阶段。

17.简要回答差异化市场策略的优点。

18.“个人主义或集体主义”属于全球化管理环境因素中的

19.发现工作导向型领导行为和员工导向型领导行为的学者是

20.信息的存储工作环节包括