1.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

2.贵州兴义的_______有“神州第一漂”之誉。

3.试述什么是旅游市场细分？为什么要进行旅游市场细分以及进行旅游市场细分有什么意义。

4.信息的存储工作环节包括

5.消费心理是旅游消费者_________的机能。

6.简述有效控制的特征。

7.简要回答可持续发展的内涵。

8.简述如何改变旅游者的消极态度。

9.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。

10.中国少数民族有着丰富的民族节日，其中那达慕大会是________族的传统节日。

11.长江是中国第一大河，其干流流经我国十一个省及市，沿河旅游资源丰富，景点星岁棋布，是我国著名的“黄金水道”和“_________”。

12.简析旅游活动季节性形成的原因。

13.简要回答影响群体竞争的因素。

14.简述按五种标准划分的计划类型。

15.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。

16.简要回答饭店连锁集团的竞争优势。

17.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是

18.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是

19.______________旅行是旅游发展史上出现最早的一种旅行类型。

20.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。