1.根据管理方格伦，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导行为是

2.中国古代墓葬的主要特点有鲜明的政治等级性、强烈的宗法观念、_________的表现形式和深受________的影响。

3.旅游资源多样性特点是客观世界的复杂性所决定的，更是人们千差万别的___________推动的产物。

4.旅游心理学既研究人的心理活动规律，又研究_______，是把两者作为一个统一体来研究的。

5.试述旅游业的实现可持续发展的对策？

6.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。

7.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

8.“控制的范围、程度、和频度要恰到好处”所描述的有效控制特征是

9.下列予影响有效沟通障碍人际因素的是

10.联系实际论述决策的影响因素

11.市场营销组合的概念是由_______在1964年最先提出的。

12.按照组织系统划分的沟通类别是

13.平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括

14.在实际生活和工作中，职工的能力差异主要有三个方面：_________差异、能力类型差异、能力表现早晚差异。

15.简要回答影响群体竞争的因素。

16.简析饭店经营管理的发展趋势。

17.联系实际论述改善企业道德行为的途径。

18.出口属于国际化经营的

19.由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式是

20.根据国家2003年颁布的《旅游资源分类、调查与评价》方法，旅游资源的分类系统包括主类、亚类和_________三个分类结构。