1.简要回答产业革命对旅游发展的影响有哪些？

2.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于

3.与资源利用有关并被称之为活力比率的是

4.某菜品的成本为10元／份，如果加成率定为50％，则该菜品最终定价为________元／份

5.提出“渐进决策”模式的学者是

6.舒适指数和___________是确定康乐型气候的两个评价指数。

7.旅游业的三大支柱是指________、________和交通运输业。

8.20世纪50年代至今，西方发达资本主义国家为代表的产业发展和企业管理的重心，分别经历了从生产、市场、____________到今天的战略管理这一系列的转移。

9.处在组织文化层次结构表层的是

10.旅游资源的根本价值在于对旅游市场的吸引力，在于其对旅游者的吸引功能，衡量这一价值的唯一客观标准及其在量化方面的唯一表现便是_______。

11.旅游者态度的改变有两种情况：一是方向的改变，另一种是_______的改变。

12.简述影响旅游者购买行为的因素？

13.简述回答气候气象与旅游的关系。

14.四象限评价法是根据市场市场占有率和_______来对产品进行评价的方法，又称波士顿矩阵法。

15.简要回答为什么说服务质量是“感知质量”？

16.根据国家2003年颁布的《旅游资源分类、调查与评价》方法，旅游资源的分类系统包括主类、亚类和_________三个分类结构。

17.旅游资源开发工作的主要内容是什么？

18.简述计划的性质

19.旅游地可进入性

20.规范性决策