1.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。

2.20世纪50年代至今，西方发达资本主义国家为代表的产业发展和企业管理的重心，分别经历了从生产、市场、____________到今天的战略管理这一系列的转移。

3.试分析发展旅游对社会文化产生的影响。

4.简述提高服务语言表达效果的途径。

5.“依据下属的成熟水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功”的观点对应的领导理论是

6.在组织文化的结构中，组织文化裁体所处的层次是

7.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。

8.旅游产品生命周期中，一般在______期采取延长产品生命周期的策略。

9.简述旅游者购买风险产生的原因。

10.中国古代墓葬的主要特点有鲜明的政治等级性、强烈的宗法观念、_________的表现形式和深受________的影响。

11.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。

12.专题性遗址博物馆

13.根据巴纳德的组织理论，组织的形成应具备的要素包辛

14.大卫？麦克利兰研究认为，那些倾向于成为企业家的人表现为

15.试述旅游企业家影响力的内涵以及如何提高该影响力。

16.领导情景论包括

17.预算的内容包括

18.研宄表明，导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是

19.《旅游资源分类、调查与评价》旅游资源分类方案中的八个主类分别是地文景观类、水域风光类、__________、天象与气候景观类_________、建筑与设施类、消旅游商品类和人文活动类。

20.简析饭店经营管理的发展趋势。