1.心理学研究认为，在现实生活中，人对自已有两种自我形象：一是真实的自我；二是_________。

2.预算的内容包括

3.简要回答帝王陵寝的特点？

4.贵州兴义的_______有“神州第一漂”之誉。

5.简要回答旅游产品的特征。

6.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是

7.发现工作导向型领导行为和员工导向型领导行为的学者是

8.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为

9.简析饭店经营管理的发展趋势。

10.简要回答网络市场营销的优点。

11.托马斯库克被誉为“ __________”。

12.试述旅游市场营销理论的发展进程。

13.旅游产品购买者在收集旅游产品有关信息的基础上，选择、购买、消费和评估旅游产品过程称为_________。

14.简述有效领导者的共同特性。

15.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。

16.出口属于国际化经营的

17.市场营销组合的概念是由_______在1964年最先提出的。

18.信息的存储工作环节包括

19.促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是

20.把“保护和增进社会福利”作为企业目标内容的企业价值观发展阶段是