1.简述旅游消费心理的发展趋势

2.简要回答旅游业是劳动密集性行业的原因。

3.所谓________，是指一个人在其思想、态度和信仰形成时能给他以影响的群体。

4.简述有效领导者的共同特性。

5.《国标》中旅游资源的评价项目包括资源要素价值、________和附加值。

6.对于一个旅游地来说，在实现可持续旅游发展方面，一个核心问题就在于该地的_______ 以及基于该问题的目的地旅游管理。

7.在旅游产品的成熟期，_____________是市场竞争的核心。

8.简要回答市场营销理念经历的主要阶段？

9.把“保护和增进社会福利”作为企业目标内容的企业价值观发展阶段是

10.具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是

11.旅游资源开发定位按营销管理层次可以分为开发目标定位、旅游功能定位和——三个层次。

12.对活动中的人和事进行指导和监督，亦称为现场控制或过程控制的是

13.简述水体与旅游活动之间的关系。

14.拥有“中国瓷都”之称的城市是___________。

15.简述旅游开发过程中应遵循的基本原则？

16.简述旅游业可持续发展战略的实质是什么？

17.按照领导过程中的思维方式，可以将领导层分为

18.根据罗伯特卡茨的观点，对所有层次管理的重要性大体相同的技能是

19.劳动力市场及工会属于全球化管理因素中的

20.简述回答旅游市场营销环境的内容。