证券从业资格

1.简述道格拉斯？麦格雷戈Y理论的观点。

填空题

2.简要回答市场营销理念经历的主要阶段？

填空题

3.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是

单选题

A. 功利主义道德观~||~公平公正道德观~||~社会契约道德观~||~推己及人道德观

4.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是

单选题

A. 主管和下属的工作能力~||~工作内容和性质~||~工作条件的优劣~||~组织环境稳定与否

5.简述有效控制的特征。

填空题

6.研宄表明，导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是

单选题

A. 工作方式~||~性格~||~文化价值观~||~竞争

7.下列予影响有效沟通障碍人际因素的是

单选题

A. 双方的互相信任~||~信息来源的可靠度~||~地位差别~||~发送者与接收者之间的相似程度

8.管理者扮演的信息角色包括

单选题

A. 代表人、领导者和联络者~||~监督者、传播者和发言人~||~企业家、冲突管理者和资源分配者~||~联络者、发言人和谈判者

9.旅游产品组合评价标准中最具有综合性的指标是 ________。

填空题

10.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是

单选题

A. 行为管理理论~||~数量管理理论~||~系统管理理论~||~权变管理理论

11.简要回答旅游产品组合策略的类型。

填空题

12.中国古代墓葬的主要特点有鲜明的政治等级性、强烈的宗法观念、_________的表现形式和深受________的影响。

填空题

13.按照工作对象不同来划分的组织变革包括

多选题

A. 以组织为重点的变革~||~以人为重点的变革~||~以技术为重点的变革~||~以环境为重点的变革~||~以产品为重点的变革

14.简述如何正确理解“客人就是上帝”？

填空题

15.影响组织设计的主要因素有

多选题

A. 环境~||~战略~||~技术~||~规模~||~生命周期

16.由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式是

单选题

A. 多国组织模式~||~国际组织模式~||~全球组织模式~||~跨国组织模式

17.简述旅游职业对从业人员能力的要求。

填空题

18.简要回答短销售渠道优于长销售渠道的原因。

填空题

19.按照功能划分，沟通可以分为

单选题

A. 单向沟通和双向沟通~||~期望理论~||~强化理论~||~成就需要论

20.简要回答推销观念与市场营销观念有何不同？

填空题