1.简要回答网络市场营销的优点。

2.试述旅游企业家影响力的内涵以及如何提高该影响力。

3.对于一个旅游地来说，在实现可持续旅游发展方面，一个核心问题就在于该地的_______ 以及基于该问题的目的地旅游管理。

4.发现工作导向型领导行为和员工导向型领导行为的学者是

5.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

6.在我国的国内旅游统计中国内一日游游客是指我国大陆具名离开长住地_______以上，出游时间超过6小时但不超过24小时，并未在中国大陆境内其他地方的旅游住宿设施内过夜的国有游客。

7._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。

8.服务的整个营销过程都是以________为基础的。

9.按照组织系统划分的沟通类别是

10.联系实际论述决策的影响因素

11.在全球化经营的组织模式中，国际组织模式也被称为

12.试述如何针对三种自我状态开展旅游宣传促销工作？

13.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于

14.处在组织文化层次结构表层的是

15.父母自我状态以权威和________为标志。

16.世界旅游组织在其有关研究报告中指出：“在最初的年代中，主要是________开创了旅行的通路。”

17.试述旅游市场营销理论的发展进程。

18.简述人类历史文化遗址的主要类型。

19.组织变革的内容包括

20.简述改变旅游者消极态度的策略？