1.简述旅游开发过程中应遵循的基本原则？

2.在领导生命周期理论中，领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是

3.简要回答影响全面质量管理的实现途径。

4.简述计划的性质

5.有助于推行分权化管理的审计是

6.文化差异所带来的冲击对人们的旅游行为所产生的影响，一般来说要经历三个比较典型的阶段：接触与崩溃、恢复与自立和_______。

7.康乐型气候

8.简述我国旅游商品旅游资源发展存在的问题。

9.简述旅游职业对从业人员的情感要求。

10.“依据下属的成熟水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功”的观点对应的领导理论是

11.试述旅游资源保护的措施及需要处理好哪几个关系？

12.简述提高服务语言表达效果的途径。

13.在组织规模一定的情况下，管理幅度与组织层次之间体现为

14.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。

15.中国古代墓葬的主要特点有鲜明的政治等级性、强烈的宗法观念、_________的表现形式和深受________的影响。

16.简要回答饭店连锁集团在竞争上具有哪些优势？

17.简述回答气候气象与旅游的关系。

18.试述旅游企业家影响力的内涵以及如何提高该影响力。

19.简述可持续发展对旅游资源开发的意义。

20.旅游产品组合评价标准中最具有综合性的指标是 ________。