1.试述什么是旅一产品生命周期？旅游产品在成长期的特点与主要营销策略是什么？

2.故宫旧称为________。

3.简述旅游职业对从业人员的情感要求。

4.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为

5.某饭店总造价6000万元，有客房200间，按千分之一定价法来计算该饭店客房的 平均价格为___________。

6.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。

7.旅游者态度的改变有两种情况：一是方向的改变，另一种是_______的改变。

8._________调研指旅游企业对所调研的问题已经比较清楚，需要寻找问题答案时所 采用的调研方法。

9._________是影响旅游企业营销活动的最基本、最直接的环境因素。

10.态度特性中________指一个人对某一事物赞成、反对、喜爱、厌恶程度。

11.试述什么是旅游企业家的影响力？如何提高旅游企业家的影响力？

12.中国古典园林按其所处的区域，可分为北方园林、江南园林和_________和少数民族园林等四种类型。

13.求解决定型决策问题时，最基本也是最常用的一种数学规划是

14.联系实际论述改善企业道德行为的途径。

15.简述旅游者购买风险产生的原因。

16.在领导生命周期理论中，领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是

17.简要回答推销观念与市场营销观念有何不同？

18.简要回答对待职工问题行为的基本原则。

19.在旅游资源的定性评价中，黄辉实“六字七标准”评价法的“六字”是_______。

20.简述如何正确理解“客人就是上帝”？