1.简析旅游资源开发应遵循哪些原则？

2.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。

3.简述旅游资源保护的具体原则。

4.简要回答影响群体竞争的因素。

5.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是

6.简述旅游心理学的研究现实意义。

7.双旅游资源的保护，我们应采取“_________”、“_______”、“_______”的方针，综合运用政策、法律经济的各种手段。

8.为了迗到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划是

9.《国标》中旅游资源的评价项目包括资源要素价值、________和附加值。

10.旅游产品价格的特殊形式包括旅游差价和_________。

11.预算的内容包括

12.简要回答消除旅游者风险知觉的方法有哪些？

13.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是

14.简述如何改变旅游者的消极态度。

15.“个人主义或集体主义”属于全球化管理环境因素中的

16.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。

17.旅游资源的根本价值在于对旅游市场的吸引力，在于其对旅游者的吸引功能，衡量这一价值的唯一客观标准及其在量化方面的唯一表现便是_______。

18.旅游者情感过程

19.市场营销组合的概念是由_______在1964年最先提出的。

20.简述有效控制的特征。