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1.由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式是
单选题A. 多国组织模式~||~国际组织模式~||~全球组织模式~||~跨国组织模式
2.把“保护和增进社会福利”作为企业目标内容的企业价值观发展阶段是
单选题A. 工业化初期~||~工业化中期~||~工业化后期~||~后工业化时期
3.简要回答现代旅游迅速发展的原因。
填空题4.提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是
单选题A. 亚伯拉罕_马斯洛~||~弗雷德里克_赫茨伯格~||~大卫麦克利兰~||~道格拉斯麦格雷戈
5.与管理的自然属性相联系的是
单选题A. 社会环境~||~生产力~||~生产关系~||~上层建筑
6.顾客与服务人员之间存在着一种相互作用,其发生的时间被称作“_________”或“关键时刻”。
填空题7.简要回答帝王陵寝的特点?
填空题8.简要回答旅游者的心理实质。
填空题9.发现工作导向型领导行为和员工导向型领导行为的学者是
单选题A. R.李克特及其同事~||~弗莱西及其同事~||~菲德勒~||~罗伯特豪斯
10.韦伯认为,传统式权威的基础是
多选题A. 先例~||~惯例~||~英雄主义~||~法律~||~发布命令的权利
11.简要回答托马斯?库克的主要活动及其贡献。
填空题12.简述旅游消费态度学习的途径。
填空题13.旅游活动的六要素是指食、住、行、游、_________、娱。
填空题14.简析旅游资源开发应遵循哪些原则?
填空题15.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是
单选题A. 哈默~||~钱皮~||~勒温~||~希尔
16.旅游者的购买意图经常会受到来自他人意见和______的干扰。
填空题17.韦伯对管理理论的主要贡献是
单选题A. 提出了科学管理理论~||~提出了一般管理理论~||~提出了(‘理想的行政组织体系”理论~||~提出了行为管理理论
18.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。
填空题19.研宄表明,导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是
单选题A. 工作方式~||~性格~||~文化价值观~||~竞争
20.根据巴纳德的组织理论,组织的形成应具备的要素包辛
多选题A. 共同目的~||~协作的愿望~||~信息的沟通~||~制度安排~||~体制改革
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