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旅游管理326道题

1.由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式是

单选题

A. 多国组织模式~||~国际组织模式~||~全球组织模式~||~跨国组织模式

2.把“保护和增进社会福利”作为企业目标内容的企业价值观发展阶段是

单选题

A. 工业化初期~||~工业化中期~||~工业化后期~||~后工业化时期

3.简要回答现代旅游迅速发展的原因。

填空题

4.提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是

单选题

A. 亚伯拉罕_马斯洛~||~弗雷德里克_赫茨伯格~||~大卫麦克利兰~||~道格拉斯麦格雷戈

5.与管理的自然属性相联系的是

单选题

A. 社会环境~||~生产力~||~生产关系~||~上层建筑

6.顾客与服务人员之间存在着一种相互作用,其发生的时间被称作“_________”或“关键时刻”。

填空题

7.简要回答帝王陵寝的特点?

填空题

8.简要回答旅游者的心理实质。

填空题

9.发现工作导向型领导行为和员工导向型领导行为的学者是

单选题

A. R.李克特及其同事~||~弗莱西及其同事~||~菲德勒~||~罗伯特豪斯

10.韦伯认为,传统式权威的基础是

多选题

A. 先例~||~惯例~||~英雄主义~||~法律~||~发布命令的权利

11.简要回答托马斯?库克的主要活动及其贡献。

填空题

12.简述旅游消费态度学习的途径。

填空题

13.旅游活动的六要素是指食、住、行、游、_________、娱。

填空题

14.简析旅游资源开发应遵循哪些原则?

填空题

15.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是

单选题

A. 哈默~||~钱皮~||~勒温~||~希尔

16.旅游者的购买意图经常会受到来自他人意见和______的干扰。

填空题

17.韦伯对管理理论的主要贡献是

单选题

A. 提出了科学管理理论~||~提出了一般管理理论~||~提出了(‘理想的行政组织体系”理论~||~提出了行为管理理论

18.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。

填空题

19.研宄表明,导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是

单选题

A. 工作方式~||~性格~||~文化价值观~||~竞争

20.根据巴纳德的组织理论,组织的形成应具备的要素包辛

多选题

A. 共同目的~||~协作的愿望~||~信息的沟通~||~制度安排~||~体制改革

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