1.简要回答旅游促销的作用

2.试述中国园林按区域进行分类可以分为哪些基本类型以及各类型的主要特点。

3.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。

4.旅游企业的经营战略中，对旅游定价影响最大的是_________战略。

5.简述道格拉斯？麦格雷戈Y理论的观点。

6.服务技术有高低之分，内容涵盖有知识和_______两个方面。

7.韦伯认为，传统式权威的基础是

8.________是指在一定时间条件下，一定旅游资源的空间范围内的旅游活动能力。

9.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。

10.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

11.简要回答旅游企业市场定位的过程。

12.旅游消费学习

13.试分析三种自我状态与旅游消费决策之间的关系。

14.简要回答饭店连锁集团在竞争上具有哪些优势？

15.在欧美国家中，人们根据旅行社所经营的业务类型，将旅行社企业划分为旅游批发经营商和_________。

16.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。

17.企业资源计划（ERP)的物流管：

18.旅游业的三大支柱是指________、________和交通运输业。

19.迈克尔‘波特在《竞争战略》一书中提出，企业应根据各自具体情况采取的不同竞争战略包括

20.试述生态旅游与旅游可持续发展的联系与区别。