1.按决策问题重要性程度分类的决策包括

2.求解决定型决策问题时，最基本也是最常用的一种数学规划是

3.在欧美国家中，人们根据旅行社所经营的业务类型，将旅行社企业划分为旅游批发经营商和_________。

4.旅游者的购买意图经常会受到来自他人意见和______的干扰。

5.旅游产品生命周期中，一般在______期采取延长产品生命周期的策略。

6.简述回答旅游市场营销环境的内容。

7.旅游者态度的改变有两种情况：一是方向的改变，另一种是_______的改变。

8.简述改变旅游者消极态度的策略？

9.简要回答港澳台居民来大陆旅游属于国际旅游的原因。

10.“个人主义或集体主义”属于全球化管理环境因素中的

11.根据需要层次论的观点，保护自己免受身体和情感的伤害的需要属于

12.在旅游资源的定性评价中，黄辉实“六字七标准”评价法的“六字”是_______。

13.在旅游产品的成熟期，主要采用的是__________销售渠道策略。

14.简述道格拉斯？麦格雷戈Y理论的观点。

15.在旅游业中，科学的服务时间策略主要体现在三个方面：正常服务时间稳定不变、特殊服务时间的安排要灵活性和__________。

16.联系实际论述决策的影响因素

17.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。

18.按决策问题的重要性程度划分，决策可分为

19.世界旅游组织在其有关研究报告中指出：“在最初的年代中，主要是________开创了旅行的通路。”

20.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。