1.简要回答旅游产品的特征。

2.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为

3.消费心理是旅游消费者_________的机能。

4.简述如何改变旅游者的消极态度。

5.“观光”一词最早来自中国古代名著________上的“观国之光”。

6.联系实际论述双因素理论及其对管理的启示。

7.简述水体旅游资源的旅游功能。

8.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。

9.试述生态旅游与旅游可持续发展的联系与区别。

10.简要回答帝王陵寝的特点？

11.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是

12.与资源利用有关并被称之为活力比率的是

13.从旅游供给的角度，旅游产品可以分为________ 、旅游设施和旅游服务。

14.旅游消费学习

15.简述人类历史文化遗址的主要类型。

16.简要回答港澳台居民来大陆旅游属于国际旅游的原因。

17.长江是中国第一大河，其干流流经我国十一个省及市，沿河旅游资源丰富，景点星岁棋布，是我国著名的“黄金水道”和“_________”。

18.当客人既体验不到满意感，也有没对产品表现出明显的不满时，顾客在旅游后就会出现疑虑，又称_________。

19.提出“渐进决策”模式的学者是

20.故宫旧称为________。