1.《旅游资源分类、调查与评价》旅游资源分类方案中的八个主类分别是地文景观类、水域风光类、__________、天象与气候景观类_________、建筑与设施类、消旅游商品类和人文活动类。

2.________是指在一定时间条件下，一定旅游资源的空间范围内的旅游活动能力。

3.某菜品的成本为10元／份，如果加成率定为50％，则该菜品最终定价为________元／份

4.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

5.根据心理学家H．C．凯尔曼态度形成的三阶段说，_______是态度形成的关键阶段。

6.联系实际论述改善企业道德行为的途径。

7.根据经营单位组合分析法，增长率高而目前市场占有率低的企业经营业务状况类型是

8.根据管理方格伦，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导行为是

9.“控制的范围、程度、和频度要恰到好处”所描述的有效控制特征是

10.简要回答推销观念与市场营销观念有何不同？

11.促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是

12.把“保护和增进社会福利”作为企业目标内容的企业价值观发展阶段是

13.信息的存储工作环节包括

14.旅游企业的经营战略中，对旅游定价影响最大的是_________战略。

15.旅游资源多样性特点是客观世界的复杂性所决定的，更是人们千差万别的___________推动的产物。

16.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。

17.舒适指数和___________是确定康乐型气候的两个评价指数。

18.试述旅游产品的内涵与特点。

19.影响组织设计的主要因素有

20.旅游者对旅游时间的知觉的要求是旅途要快，游览要慢和________。