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1.在全球化经营的组织模式中，国际组织模式也被称为
单选题A. 协同联盟~||~分权联盟~||~集权中心~||~—体化网路
2.简述人类历史文化遗址的主要类型。
填空题3.组织变革后的行为强化阶段是
单选题A. 解冻阶段~||~心理准备阶段~||~变革阶段~||~再冻结阶段
4.父母自我状态以权威和________为标志。
填空题5.服务技术有高低之分，内容涵盖有知识和_______两个方面。
填空题6.试述旅游企业家影响力的内涵以及如何提高该影响力。
填空题7.________是世界第二大宗教。
填空题8.简要回答推销观念与市场营销观念有何不同？
填空题9.“个人主义或集体主义”属于全球化管理环境因素中的
单选题A. 政治与法律环境~||~经济和技术环境~||~文化环境~||~任务环境
10.简述旅游业可持续发展战略的实质是什么？
填空题11._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。
填空题12.故宫旧称为________。
填空题13.20世纪50年代至今，西方发达资本主义国家为代表的产业发展和企业管理的重心，分别经历了从生产、市场、____________到今天的战略管理这一系列的转移。
填空题14.标杆控制工作步骤的起点是
单选题A. 资料收集和调查~||~组成工作小组~||~确定标杆控制的项目~||~确定标杆控制的对象和对比点
15.简述旅游心理学的研究现实意义。
填空题16.试分析发展旅游对社会文化产生的影响。
填空题17.韦伯认为，传统式权威的基础是
多选题A. 先例~||~惯例~||~英雄主义~||~法律~||~发布命令的权利
18.企业资源计划（ERP)的物流管：
多选题A. 会计核算~||~财务管理~||~分销管理~||~库存管理~||~采购管理
19.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是
单选题A. 统一指挥原则~||~专业化分工原则~||~控制幅度原则~||~权责对等原则
20.旅游者的购买意图经常会受到来自他人意见和______的干扰。
填空题
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