证券从业资格

1.《旅游资源分类、调查与评价》旅游资源分类方案中的八个主类分别是地文景观类、水域风光类、__________、天象与气候景观类_________、建筑与设施类、消旅游商品类和人文活动类。

填空题

2.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是

单选题

A. 统一指挥原则~||~专业化分工原则~||~控制幅度原则~||~权责对等原则

3.对活动中的人和事进行指导和监督，亦称为现场控制或过程控制的是

单选题

A. 前馈控制~||~同期控制~||~反馈控制~||~成果控制

4.简述旅游资源调查的内容

填空题

5.信息的存储工作环节包括

多选题

A. 归档~||~登录~||~编目~||~编码~||~排架

6.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于

多选题

A. 现有企业间竞争~||~新进入者的威胁~||~替代产品或替代服务的威胁~||~买方讨价还价的能力~||~供方讨价还价的能力

7.在旅游产品的成熟期，主要采用的是__________销售渠道策略。

填空题

8.试述旅游业的实现可持续发展的对策？

填空题

9.简析旅游活动季节性形成的原因。

填空题

10.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。

填空题

11.根据管理方格伦，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导行为是

单选题

A. 乡村俱乐部型管理~||~贫乏型管理~||~任务型管理~||~团队型管理

12.简要回答短销售渠道优于长销售渠道的原因。

填空题

13.在全球化经营的组织模式中，国际组织模式也被称为

单选题

A. 协同联盟~||~分权联盟~||~集权中心~||~—体化网路

14.简要回答饭店在旅游业中的作用。

填空题

15.处在组织文化层次结构表层的是

单选题

A. 精神层~||~制度层~||~显现层~||~物质层

16.决策过程中，人们对待风险的态度主要有

多选题

A. 风险厌恶型~||~风险中立型~||~风险爱好型~||~风险追求型~||~风险回避型

17.根据巴纳德的组织理论，组织的形成应具备的要素包辛

多选题

A. 共同目的~||~协作的愿望~||~信息的沟通~||~制度安排~||~体制改革

18.下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是

单选题

A. 竞争对手分析~||~替代品生产商研宄~||~目标市场确定~||~产品定位

19.有助于推行分权化管理的审计是

单选题

A. 经营审计~||~外部审计~||~内部审计~||~管理审计

20.标杆控制工作步骤的起点是

单选题

A. 资料收集和调查~||~组成工作小组~||~确定标杆控制的项目~||~确定标杆控制的对象和对比点