1.信息化程度主要影响组织决策的

2.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。

3.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因

4.简要回答帝王陵寝的特点？

5.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于

6.将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是

7.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是

8.“个人主义或集体主义”属于全球化管理环境因素中的

9.态度特性中________指一个人对某一事物赞成、反对、喜爱、厌恶程度。

10.试述什么是旅一产品生命周期？旅游产品在成长期的特点与主要营销策略是什么？

11.A公司是一家专门圭，传统家具的企北。这几年随着企业规糢的不断扩大，公司先后成立了几家分公司。为了进一步拓展广东市场，公司聘请张先主担任南方分公司的总经理。为此，张先生着实高兴了好一段时间，但是一年以后他就被解聘了，还闹的沸沸杨扬。总公司为什么解聘张经理呢？ 一是张经理既说不好普通话，又说不好、听不懂粤语。加上他讲话从来不用讲稿，经常是一个问題讲了十几分钟，下属都没听清楚、弄明白。二是张经理虽有工作热情，但文化程度不高，以他为首制定的公司年度计划不大合理，得不到上级的认可。同时，他又不怎么信任别人，有时还有点高高在上。三是张经理经常打断下属的工作谈话和汇报，也不愿听取和采纳员工的意见和建议，还常常对公司员工的一些私下议论采取压制的态度。另外，公司内部又以垂直沟通居多，部门之间、车间之间、班组之间的横向交流很少，使得公司的各种意见和信息难以得到有效的沟通与传播。

12.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。

13._________是影响旅游企业营销活动的最基本、最直接的环境因素。

14.文化差异所带来的冲击对人们的旅游行为所产生的影响，一般来说要经历三个比较典型的阶段：接触与崩溃、恢复与自立和_______。

15.在旅游产品的成熟期，_____________是市场竞争的核心。

16.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是

17.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受，使旅游者能获得一定的寓意和情景，这就是___________。

18.___________和职业是判断社会阶层最主要的因素。

19.简要回答影响群体竞争的因素。

20.某菜品的成本为10元／份，如果加成率定为50％，则该菜品最终定价为________元／份