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1.某菜品的成本为10元/份,如果加成率定为50%,则该菜品最终定价为________元/份
填空题2.简述旅游中间商的管理措施
填空题3.克服企业内部的弱项并利用环境机会的战略选择
单选题A. S0战略~||~W0战略~||~ST战略~||~WT战略
4.试述旅游企业差异化目标市场策略的内涵及优缺点。
填空题5.“观光”一词最早来自中国古代名著________上的“观国之光”。
填空题6.根据罗伯特卡茨的观点,对所有层次管理的重要性大体相同的技能是
单选题A. 概念技能~||~技术技能~||~人际技能~||~领导技能
7.旅游资源的根本价值在于对旅游市场的吸引力,在于其对旅游者的吸引功能,衡量这一价值的唯一客观标准及其在量化方面的唯一表现便是_______。
填空题8.简述旅游消费心理的发展趋势
填空题9.组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是
单选题A. 扁平式结构和锥型式结构~||~矩阵型结构和动态网络型结构~||~扁平式结构和动态网络型结构~||~矩阵型结构和锥型式结构
10.按决策问题重要性程度分类的决策包括
多选题A. 战略决策~||~战术决策~||~业务决策~||~确定型决策~||~不确定型决策
11.康乐型气候
填空题12.全球化经营的组织模式包括
多选题A. 国际组织模式~||~多国组织模式~||~全球组织模式~||~跨国组织模式~||~海外组织模式
13.简要回答港澳台居民来大陆旅游属于国际旅游的原因。
填空题14.造成旅游资源遭受破坏的原因分为自然因素和________。
填空题15.简述如何正确理解“客人就是上帝”?
填空题16.全球化经营的国际直接投资进入主要包括
多选题A. 特许进入~||~合资进入~||~独资进入~||~新建进入~||~购并进入
17.根据国家2003年颁布的《旅游资源分类、调查与评价》方法,旅游资源的分类系统包括主类、亚类和_________三个分类结构。
填空题18.在决策的影响因素中,决策群体的关系融洽程度属于
单选题A. 环境因素~||~组织自身的因素~||~决策问题的性质~||~决策主体的因素
19.按照功能划分,沟通可以分为
单选题A. 单向沟通和双向沟通~||~期望理论~||~强化理论~||~成就需要论
20.在组织文化的结构中,组织文化裁体所处的层次是
单选题A. 核心层~||~精神层~||~制度层~||~显现层
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