1.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是

2.处在组织文化层次结构表层的是

3.领导情景论包括

4.简要回答推销观念与市场营销观念有何不同？

5.韦伯对管理理论的主要贡献是

6.试述中国园林按区域进行分类可以分为哪些基本类型以及各类型的主要特点。

7.试述旅游企业为什么要进行产品销售渠道的扩充以及影响销售渠道的因素。

8.《旅游资源分类、调查与评价》旅游资源分类方案中的八个主类分别是地文景观类、水域风光类、__________、天象与气候景观类_________、建筑与设施类、消旅游商品类和人文活动类。

9.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因

10.文化差异所带来的冲击对人们的旅游行为所产生的影响，一般来说要经历三个比较典型的阶段：接触与崩溃、恢复与自立和_______。

11.简要回答市场营销理念经历的主要阶段？

12.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。

13.与管理的自然属性相联系的是

14.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为

15.简述旅游心理学的研究现实意义。

16.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。

17.简述历史文化名城的特征

18.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。

19.在旅游资源的定性评价中，黄辉实“六字七标准”评价法的“六字”是_______。

20.试从旅游需求和旅游供给的角度，分析二战后世界旅游业迅速发展的原因。