1.旅游目标作为引发旅游动机的诱因，主要是由旅游目标的价值、魅力、________和适宜性所决定的。

2.中国古代墓葬的主要特点有鲜明的政治等级性、强烈的宗法观念、_________的表现形式和深受________的影响。

3.著名的________中对“人人都有外出旅游度假的权利”进行过明确而权威的阐释。

4.组织变革的内容包括

5.试述什么是旅一产品生命周期？旅游产品在成长期的特点与主要营销策略是什么？

6.标杆控制工作步骤的起点是

7.美国心理学家马斯洛提出人类的五种需求：生理需求、_______、爱和归属的需要、受尊重的需要以及________。

8.根据时机、对象和目的的分类的控制类型包括

9.“控制的范围、程度、和频度要恰到好处”所描述的有效控制特征是

10.根据经营单位组合分析法，增长率高而目前市场占有率低的企业经营业务状况类型是

11.简述提高服务语言表达效果的途径。

12.衡量企业价值观发展阶段的最好标志

13.服务技术有高低之分，内容涵盖有知识和_______两个方面。

14.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因

15.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

16.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。

17.________是指在一定时间条件下，一定旅游资源的空间范围内的旅游活动能力。

18.韦伯认为，传统式权威的基础是

19.中国少数民族有着丰富的民族节日，其中那达慕大会是________族的传统节日。

20.简述水体旅游资源的旅游功能。