1.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受，使旅游者能获得一定的寓意和情景，这就是___________。

2.旅游产品购买者在收集旅游产品有关信息的基础上，选择、购买、消费和评估旅游产品过程称为_________。

3.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

4.旅游产品组合评价标准中最具有综合性的指标是 ________。

5.旅游资源价值评价是对旅游资源自身品质和_________的评价。

6.中国古代墓葬的主要特点有鲜明的政治等级性、强烈的宗法观念、_________的表现形式和深受________的影响。

7.简要回答饭店连锁集团在竞争上具有哪些优势？

8.试述旅游市场营销理论的发展进程。

9.试述生态旅游与旅游可持续发展的联系与区别。

10.试从旅游需求和旅游供给的角度，分析二战后世界旅游业迅速发展的原因。

11.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

12.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是

13.简要回答差异化市场策略的优点。

14.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是

15.简述旅游资源保护的具体原则。

16.简述员工招聘的步骤。

17.简要回答旅游业是劳动密集性行业的原因。

18.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是

19.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于

20.简要回答可持续发展的内涵。