1.试述什么是旅游企业家的影响力？如何提高旅游企业家的影响力？

2.简要回答消除旅游者风险知觉的方法有哪些？

3.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是

4.20世纪初，英国的托马斯·库克公司、美国的运通公司和比利时的________并称为当时世界旅行社行业的“三大巨头”。

5.旅游资源的根本价值在于对旅游市场的吸引力，在于其对旅游者的吸引功能，衡量这一价值的唯一客观标准及其在量化方面的唯一表现便是_______。

6.旅游者的购买意图经常会受到来自他人意见和______的干扰。

7.旅游资源开发定位按营销管理层次可以分为开发目标定位、旅游功能定位和——三个层次。

8.根据国家2003年颁布的《旅游资源分类、调查与评价》方法，旅游资源的分类系统包括主类、亚类和_________三个分类结构。

9.简要回答旅游动机的主要类型。

10.简述组织设计者提高组织对环境应变性的方法。

11.试述什么是旅游市场细分？为什么要进行旅游市场细分以及进行旅游市场细分有什么意义。

12.“依据下属的成熟水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功”的观点对应的领导理论是

13.旅游业就是沟通________和旅游资源之间的桥梁或媒介。

14.公元前1世纪，古罗马人在《_________》中首次提出了建筑的三原则：坚固、实用和美观。

15.联系实际论述决策的影响因素

16.从旅游供给的角度，旅游产品可以分为________ 、旅游设施和旅游服务。

17.世界旅游组织在其有关研究报告中指出：“在最初的年代中，主要是________开创了旅行的通路。”

18.所谓________，是指一个人在其思想、态度和信仰形成时能给他以影响的群体。

19.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

20.组织变革后的行为强化阶段是