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1.简述道格拉斯？麦格雷戈Y理论的观点。
填空题2.大卫？麦克利兰研究认为，那些倾向于成为企业家的人表现为
单选题A. 有着强烈成就感需要~||~有着强烈依附感需要~||~有着强烈的权力需要~||~有着强烈的情感需要
3.试述如何针对三种自我状态开展旅游宣传促销工作？
填空题4.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。
填空题5.从旅游供给的角度，旅游产品可以分为________ 、旅游设施和旅游服务。
填空题6.人力支援计划过程的最后步骤是
单选题A. 编制人力资源计划~||~职业生涯发展~||~选送员工~||~职前引导
7.旅游资源是观赏的对象，___________是旅游资源的灵魂。
填空题8.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。
填空题9.旅游者情感过程
填空题10.简述旅游职业对从业人员的情感要求。
填空题11.简述“三三六”评价法的含义
填空题12.锥形式组织结构的特征包括
多选题A. 管理层级比较多~||~管理幅度比较小~||~层级之间关系比较紧密~||~信息失真度比较低~||~下属提升机会比较少
13.下列属于集体决策方法的有
多选题A. 头脑风暴法~||~名义小组技术~||~德尔菲技术~||~线性规划~||~动态规划
14.简述有效控制的特征。
填空题15.信息化程度主要影响组织决策的
单选题A. 效率~||~效果~||~数量~||~质量
16.良好的细分市场应具有的特征包括
多选题A. 可测量性~||~可接近性~||~可实现性~||~丰富性~||~竞争性
17.简述回答气候气象与旅游的关系。
填空题18.试分析旅游客流的基本规律及发展趋势。
填空题19.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。
填空题20.国内旅游和国际旅游最根本的差别在于___________。
填空题
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