1.锥形式组织结构的特征包括

2.组织所采取的传统绩效评估方法有

3.把“保护和增进社会福利”作为企业目标内容的企业价值观发展阶段是

4.旅游资源价值评价是对旅游资源自身品质和_________的评价。

5.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。

6.______________旅行是旅游发展史上出现最早的一种旅行类型。

7.试述旅游产品的内涵与特点。

8.根据管理方格伦，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导行为是

9.从旅游供给的角度，旅游产品可以分为________ 、旅游设施和旅游服务。

10.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是

11.20世纪50年代至今，西方发达资本主义国家为代表的产业发展和企业管理的重心，分别经历了从生产、市场、____________到今天的战略管理这一系列的转移。

12.简要回答影响全面质量管理的实现途径。

13.弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我，其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。

14.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。

15.在旅游产品的成熟期，_____________是市场竞争的核心。

16.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于

17.简述人类历史文化遗址的主要类型。

18.简述历史文化名城的特征

19.大卫？麦克利兰研究认为，那些倾向于成为企业家的人表现为

20.简述旅游心理学的研究现实意义。