1.领导情景论包括

2.在欧美国家中，人们根据旅行社所经营的业务类型，将旅行社企业划分为旅游批发经营商和_________。

3.人们通常将旅行社、住宿业和______称为旅游业的“三大支柱”。

4.组织变革后的行为强化阶段是

5.长江是中国第一大河，其干流流经我国十一个省及市，沿河旅游资源丰富，景点星岁棋布，是我国著名的“黄金水道”和“_________”。

6.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。

7.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于

8.根据时机、对象和目的的分类的控制类型包括

9.根据心理学家H．C．凯尔曼态度形成的三阶段说，_______是态度形成的关键阶段。

10.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

11.世界旅游组织在其有关研究报告中指出：“在最初的年代中，主要是________开创了旅行的通路。”

12.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。

13.旨在解决信息适用性问题的信息加工步骤是

14.简要回答消除旅游者风险知觉的方法有哪些？

15.旅游企业的经营战略中，对旅游定价影响最大的是_________战略。

16.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因

17.简要回答产业革命对旅游发展的影响有哪些？

18.旅游心理学既研究人的心理活动规律，又研究_______，是把两者作为一个统一体来研究的。

19.旅游目标作为引发旅游动机的诱因，主要是由旅游目标的价值、魅力、________和适宜性所决定的。

20.旅游资源开发工作的主要内容是什么？