1.长江是中国第一大河，其干流流经我国十一个省及市，沿河旅游资源丰富，景点星岁棋布，是我国著名的“黄金水道”和“_________”。

2.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是

3.简要回答托马斯？库克的主要活动及其贡献。

4.简要回答短销售渠道优于长销售渠道的原因。

5.简要回答旅游产品的特征。

6.《国标》中旅游资源的评价项目包括资源要素价值、________和附加值。

7.我国大陆海岸线从辽宁的鸭绿江口至广西的________，长达18000km，拥有众多类型海岸地貌资源。

8.简要回答现代旅游迅速发展的原因。

9.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是

10.菲得勒将领导权变理论具体化的几个方面是

11.中国古典园林按其所处的区域，可分为北方园林、江南园林和_________和少数民族园林等四种类型。

12.根据国家2003年颁布的《旅游资源分类、调查与评价》方法，旅游资源的分类系统包括主类、亚类和_________三个分类结构。

13.劳动力市场及工会属于全球化管理因素中的

14.某菜品的成本为10元／份，如果加成率定为50％，则该菜品最终定价为________元／份

15.著名的________中对“人人都有外出旅游度假的权利”进行过明确而权威的阐释。

16.企业资源计划（ERP)的物流管：

17.旅游产品生命周期中，一般在______期采取延长产品生命周期的策略。

18.简要回答饭店连锁集团的竞争优势。

19.求解决定型决策问题时，最基本也是最常用的一种数学规划是

20.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于