1.影响组织设计的主要因素有

2.信息的存储工作环节包括

3.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。

4.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。

5.简要回答消除旅游者风险知觉的方法有哪些？

6.在旅游产品的成熟期，主要采用的是__________销售渠道策略。

7.简要回答旅游促销的作用

8.下列予影响有效沟通障碍人际因素的是

9.简述地质地貌旅游资源的形态美对游客的影响。

10.简述组织设计者提高组织对环境应变性的方法。

11.旅游产品生命周期中，一般在______期采取延长产品生命周期的策略。

12.在旅游资源的定性评价中，黄辉实“六字七标准”评价法的“六字”是_______。

13.联系实际论述双因素理论及其对管理的启示。

14.简析旅游活动季节性形成的原因。

15.组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是

16.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

17.旅游营销信息系统的应用经历了三个阶段，其标志分别是HMS、________和GDS．

18.信息加工过程中，确认信息可靠性的活动是

19.组织结构的特性包括

20.管理者扮演的信息角色包括