1.为了迗到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划是

2.在旅游产品的成熟期，主要采用的是__________销售渠道策略。

3.简述“三三六”评价法的含义

4.旅游产品组合评价标准中最具有综合性的指标是 ________。

5.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。

6.信息化程度主要影响组织决策的

7.简述如何改变旅游者的消极态度。

8.故宫旧称为________。

9.试述旅游业的实现可持续发展的对策？

10.简述水体旅游资源的旅游功能。

11.态度特性中________指一个人对某一事物赞成、反对、喜爱、厌恶程度。

12.旅游业的三大支柱是指________、________和交通运输业。

13.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是

14.钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第一个阶段是

15.由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式是

16.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？

17.简述历史文化名城的特征

18.下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是

19.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

20.试述如何针对三种自我状态开展旅游宣传促销工作？