1.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。

2.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。

3.简要回答网络市场营销的优点。

4.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。

5.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因

6.简要回答为什么说服务质量是“感知质量”？

7.旅游企业的经营战略中，对旅游定价影响最大的是_________战略。

8.旅游资源价值评价是对旅游资源自身品质和_________的评价。

9.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

10.旅游消费学习

11.根据经营单位组合分析法，增长率高而目前市场占有率低的企业经营业务状况类型是

12.简述旅游消费者的心理实质。

13.预算的内容包括

14.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

15.从1997年至今，我国旅行社行业经营的三大市场是入境旅游、_________和出境旅游。

16.处在组织文化层次结构表层的是

17.标杆控制工作步骤的起点是

18.旅游地可进入性

19.简述旅游消费心理的发展趋势

20.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是