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1.试述旅游业的实现可持续发展的对策？
填空题2.简要回答网络市场营销的优点。
填空题3.钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第一个阶段是
单选题A. 地医开拓阶段~||~纵向联合发展阶段~||~数量扩大阶段~||~产品多样化阶段
4.简要回答短销售渠道优于长销售渠道的原因。
填空题5.按照组织系统划分的沟通类别是
单选题A. 工具式沟通和感情式沟通~||~正式沟通和非正式沟通~||~个体间沟通和群体间沟通~||~上行沟通和下行沟通
6.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。
填空题7.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是
单选题A. 统一指挥原则~||~专业化分工原则~||~控制幅度原则~||~权责对等原则
8.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？
填空题9.组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是
单选题A. 扁平式结构和锥型式结构~||~矩阵型结构和动态网络型结构~||~扁平式结构和动态网络型结构~||~矩阵型结构和锥型式结构
10.简述如何正确理解“客人就是上帝”？
填空题11.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。
填空题12.以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础，为未来活动建立的标准称之为
单选题A. 统计性标准~||~评估性标准~||~工程标准~||~绩效标准
13.20世纪初，英国的托马斯·库克公司、美国的运通公司和比利时的________并称为当时世界旅行社行业的“三大巨头”。
填空题14.简要回答可持续发展的内涵。
填空题15.简述道格拉斯？麦格雷戈Y理论的观点。
填空题16.韦伯认为，传统式权威的基础是
多选题A. 先例~||~惯例~||~英雄主义~||~法律~||~发布命令的权利
17.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。
填空题18.简述海洋旅游资源开发的内容。
填空题19.简述影响旅游者购买行为的因素？
填空题20.信息加工过程中，确认信息可靠性的活动是
单选题A. 鉴别~||~筛选~||~排序~||~编写
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