1.试分析旅游客流的基本规律及发展趋势。

2.对于一个旅游地来说，在实现可持续旅游发展方面，一个核心问题就在于该地的_______ 以及基于该问题的目的地旅游管理。

3.可持续旅游发展的直接目的就是在可持续发展基本原则的指导下，实现维护_______与保证游客经历质量之间的均衡。

4.20世纪初，英国的托马斯·库克公司、美国的运通公司和比利时的________并称为当时世界旅行社行业的“三大巨头”。

5.简要回答旅游产品组合策略的类型。

6.旅游活动的客体是指满足旅游活动主体来访目的的旅游资源或________。

7.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是

8.旅游者的“三求”心理是指“求补偿”动机、__________动机和“求平衡”动机。

9.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是

10.旅游资源是观赏的对象，___________是旅游资源的灵魂。

11.简述如何改变旅游者的消极态度。

12.简述水体与旅游活动之间的关系。

13.组织变革的内容包括

14.《国标》中旅游资源的评价项目包括资源要素价值、________和附加值。

15.“控制的范围、程度、和频度要恰到好处”所描述的有效控制特征是

16.克服企业内部的弱项并利用环境机会的战略选择

17.某饭店总造价6000万元，有客房200间，按千分之一定价法来计算该饭店客房的 平均价格为___________。

18.按照世界旅游组织对全球六大旅游区的划分，发展速度最快的是__________。

19.旅游营销信息系统的应用经历了三个阶段，其标志分别是HMS、________和GDS．

20.简述有效控制的特征。