首页>题库>旅游管理
1.管理者扮演的信息角色包括
单选题A. 代表人、领导者和联络者~||~监督者、传播者和发言人~||~企业家、冲突管理者和资源分配者~||~联络者、发言人和谈判者
2.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。
填空题3.以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础，为未来活动建立的标准称之为
单选题A. 统计性标准~||~评估性标准~||~工程标准~||~绩效标准
4.简述计划的性质
填空题5.根据管理方格伦，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导行为是
单选题A. 乡村俱乐部型管理~||~贫乏型管理~||~任务型管理~||~团队型管理
6.具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是
单选题A. 矩阵型结构~||~动态网络型结构~||~直线职能制结构~||~事业部制结构
7.提出经营单位组合分析法的是
单选题A. 福特公司~||~丰田公司~||~波士顿咨询公司~||~荷兰皇家一壳牌公司
8.旅游者的情感主要包括_______、理智感和美感。
填空题9.在欧美国家中，人们根据旅行社所经营的业务类型，将旅行社企业划分为旅游批发经营商和_________。
填空题10.企业的利益相关者包括
多选题A. 股东~||~员工~||~消费者~||~供应商~||~竞争者
11.试述旅游产品的内涵与特点。
填空题12.简要回答影响群体竞争的因素。
填空题13.试述什么是旅一产品生命周期？旅游产品在成长期的特点与主要营销策略是什么？
填空题14.简要回答旅游企业市场定位的过程。
填空题15.简要回答旅游促销的作用
填空题16.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。
填空题17.简要回答网络市场营销的优点。
填空题18.简要回答可持续发展的内涵。
填空题19.道德发展的前惯例层次对应的道德发展阶段包括
多选题A. 遵守规则以避免受到物质惩罚~||~在符合你的直接利益时才遵守规则~||~通过履行你允诺的义务来维持平常秩序~||~你周围的人所期望的事~||~遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律
20.规范性决策
填空题
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