1.以下四项属于计算机自动控制应用领域的是______。

2.要想在邮件中插入名片，必须首先______。

3.在Windows操作系统中所采用的目录结构为____。

4.下列有关Windows屏幕保护程序的说法，不正确的是____。

5.计算机软件是____的总称。

6.下列设备中属于输入设备的是______。

7.在网址www.cpcw.com中.com是指______。

8.Windows中，执行开始菜单中的程序，一般需要____。

9.设桌面上已经有某应用程序的图标，要运行该程序，可以____。

10.如果发现工具栏没有“格式”工具栏，要将它显示出来，正确的菜单命令是____。

11.只要不清空回收站，总可以恢复被删除的文件。

12.小明在网上找到了一部好电影，他想把这部电影下载到自己的电脑上，由于影片的容量比较大，那么他该怎样提高下载速度呢。____

13.在Windows中，当多个窗口同时打开时，可用鼠标单击在任务栏中的按钮的方式切换。

14.对于导入word的图形，可以进行缩放但不能进行剪切。

15.一个文件的路径的作用是指明______。

16.用户在WORD97中编辑某文档时，突然被要求创建一新的文档进行编辑。这时，该用户正确操作方法是____。

17.以下交流方式中不属于实时的信息交流方式的是____

18.在计算机软件系统中，文字处理软件属于应用软件。

19.IP地址可以标识Internet上的每台电脑，但是他很难记忆，为了方便，我们使用____，给主机赋予一个用字母代表的名字。

20.Word将一些常用命令用图标代替，集中在一起而形成工具栏。如果想在屏幕上显示或隐藏其他工具栏，应____并在子菜单中进行选择便可。