证券从业资格

1.以下哪一个是企业生产活动的中心环节？（）

单选题

A. 企业生产物流~||~企业采购物流~||~企业销售物流~||~企业退货物流

2.处理客户投诉的提出解决方案阶段，应（）。

单选题

A. 认真倾听，安慰客户~||~向客户说明解决问题所需要的时间~||~进行语言解释~||~及时将处理结果向投诉客户反馈

3.进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（）人才。

单选题

A. 专用型~||~综合性~||~复合型~||~理想型

4.第三方交易所其实就是电子中介。（）

判断题

5.对计算机病毒的防范，可以从以下几个方面进行（）。

多选题

A. 对新购置的计算机系统用检测病毒软件检查已知病毒，证实没有病毒传染和破坏迹象再实际使用~||~软盘做DOS的FORMAT格式化后，仍要检测病毒。~||~在保证硬盘无病毒的情况下，能用硬盘引导启动的，尽量不要用软盘去启动~||~新购置的硬盘或出厂时已格式化好的软盘中不可能有病毒，不需要对硬盘进行低级格式化

6.易支付不同于其他第三方支付平台的服务特色是（）。35

单选题

A. 信用中介~||~安全协议~||~支付网关~||~二次结算

7.下列哪些属于物流？（）

多选题

A. 付款~||~报价单~||~电子出版物下载~||~货物的流动

8.以下属于流失客户挽回措施的是（）

多选题

A. 调查原因，缓解不满~||~“对症下药”，争取挽回~||~分门别类，各个对待~||~必要时候要彻底放弃

9.在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的（）

判断题

10.对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是（）

单选题

A. 病毒侵入后，立即活动~||~病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用~||~病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用~||~病毒侵入后，需要等一段时间才作用

11.从订单类型看,跨境电商具有小批量、多批次、订单分散、周期短的特点。（）

判断题

12.下列哪个协议能实现局域网内个人机与服务器之间文件的上传和下载（）

单选题

A. HTTP~||~FTP~||~TCP~||~IP

13.网络营销对传统产品品牌策略的冲击表现在（）。

单选题

A. 对传统广告障碍的消除~||~适应品牌的全球化管理~||~对传统营销渠道的冲击~||~对传统营销方式的冲击

14.常用的网络协议包括（）

多选题

A. OSI/RM~||~TCP/IP~||~IPX/SPX~||~ARPANET

15.现在淘宝直通车的计费方式是（）

单选题

A. 按点击次数计费~||~按展示次数计费~||~按点击人数计费~||~按展示人数计费

16.下列关于防火墙的说法正确的是（）

单选题

A. 防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的~||~防火墙的安全性能是一致的，一般没有级别之分~||~防火墙不能把内部网络隔离为可信任网络~||~一个防火墙只能用来对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统

17.网上个人银行“专业版”与“大众版”的区别是（）

多选题

A. 业务内容不同~||~安全机制不同~||~使用方法不同~||~限额不同

18.物品出库要求做到“三不”，具体指（）

多选题

A. 未接单据不翻帐 ~||~未经查验不入库~||~未经审单不备库~||~未经复核不出库

19.我国的CN域名由（）负责管理？ P31

单选题

A. CNNIC ~||~ICANN ~||~ICNET ~||~CNNET

20.收集厂商报价的几种方式中可取的是（）

多选题

A. 通过厂方站点查询~||~利用生产商协会的站点查询~||~利用讨论组查询~||~利用Trade—Lead查询