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1.顾客获取满意满足的成本(Cost to satisfy wants and needs)是网络营销成败的关键。其中网络交易的买方成本不包括: P178
单选题A. 顾客服务成本 ~||~浏览成本 ~||~顾客承担的风险 ~||~顾客付出的时间和精力
2.中国电子口岸“进口付汇”系统为企业提供了强大的查询统计服务功能,而且还为企业设计了通过登录电子口岸利用网络将报关单电子数据交由指定银行或外汇局进行付汇业务和直接持IC卡到指定银行或外汇局进行付汇业务两种模式,企业用户可以根据自己的需要自主选择。( )
判断题3.报关单录入、申报子系统提供进出口单位通过网上填写申报委托书或者备案数据下载协议,委托有权代理报关业务的单位代其办理某项报关业务,如:报关单录入、报关单审核、报关单申报或报关单审核和申报。( )
判断题4.促成买/卖、买方集合、经销商、虚拟商城等属于电子商务商业模式中的( )
单选题A. 经纪模式~||~信息媒介模式~||~销售商模式~||~效用模式
5.TCP是传输控制协议,IP协议又称( )
单选题A. 局域网协议~||~广域网协议~||~互连网协议~||~内联网协议
6.网络促销中,进行栏目内容编辑的工作程序及步骤,顺序正确的是:( )
单选题A. 1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的网页~||~1按栏目模板制作网页2更新信息的内容3测试所制作的网页4发布所修改的网页~||~1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4发布所修改的网页~||~1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4测试所制作的网页
7.交易成功后的30天之内,双方均有权对对方交易的情况作一个评价。( )
判断题8.比传统的由客户凭《出境货物换单凭证》到报关地检验检疫机构换发《出境货物通关单》的方式,( )具有数据信息共享、简化操作程序、降低外贸成本、提高通关速度的优点。
单选题A. 电子审单~||~电子转单~||~电子验单~||~电子查单
9.微博加V用户的V代表什么意思? ( )
单选题A. VI P,表示该用户是重要人物~||~victory,表示这人胜利了~||~vegetables,表示他是菜鸟~||~verification,表示这人是实名用户
10.常见的网上单证有( )。
多选题A. 身份注册类~||~普通信息交流类~||~信息发布类~||~专业商务操作类
11.常用的关系型数据库有( )
多选题A. ORACLE~||~Word~||~DB2~||~SYBASE
12.下列属于电子口岸作用的是( )。
多选题A. 加强政府部门与企业的业务沟通~||~降低企业的贸易成本,提高企业的经营效率和效益~||~有利于提高对外贸易业务操作的透明度~||~实现各有关方面的信息资源共享
13.沟通三要素不包含( )
单选题A. 心态~||~眼神~||~关心~||~主动
14.阿里巴巴国际站的主要营销模式是: ( )
单选题A. 商机搜索与浏览、专用域名与商铺、中国供应商认证、网商活动与培训、线下会展及刊物、管理软件、贸易通等~||~国际站点击各大洲相关联盟站点、谷歌等线上推广渠道;买家服务部、国际商会、行业协会、展会等线下推广渠道;售后服务推广渠道~||~阿里巴巴国际市场的主要收入来源于会员费、广告收入以及针对会员推出的竞价排名、展位服务等增值服务收入~||~以消费者为中心的价值观;技术创新:kindle为消费者提供更好的购买和阅读体验;品种多样:为消费者提供更多的选择
15.商家要开展电子商务活动,应该用( )作为其主要的生意平台。
单选题A. 在线商店~||~BBS~||~电子邮件~||~电话订购
16.搜索引擎营销的步骤:( )
多选题A. 构造适合于搜索引擎检索的信息源~||~创造网站/网页被搜索引擎收录的机会~||~让网站信息出现在搜索结果中靠前位置~||~以搜索结果中有限的信息获得用户关注~||~为用户获取信息提供方便
17.病毒程序大多夹在正常程序之中,很容易被发现( )
判断题18.下述哪个不是镜象站点的作用?( )
单选题A. 能使网站更可靠~||~可以使不同地方的访问者更快的访问到你的网站~||~保证网站的业务正常进行~||~能使网站的访问速度提高2倍
19.网络广告效果测定指标包括( )。
多选题A. 访问数量~||~重复访问者~||~广告下载~||~重复访问数量
20.关于邮件列表的特点,下列哪种说法是不正确的?
单选题A. 加入方便~||~简化信息发布~||~邮件列表的分类清晰~||~信息发布有针对性
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