证券从业资格

1.比较适合于在Internet上传输的图像格式是（）

多选题

A. JPG~||~HTML~||~BMP~||~GIF

2.我国移动电子商务迅速发展的原因有：

多选题

A. 手机用户数量和用手机上网用户数量攀升~||~智能手机及平板电脑的普及~||~上网速度、无线宽带、资费下调~||~传统电商的沉淀，为移动电子商务的发展奠定基础

3..在网店装修中，一般用于放置手机店铺二维码、店铺公告和购物须知的模块是（）。

单选题

A. 优惠券模块~||~促销模块~||~收藏模块~||~页尾模块

4.动态网页是以（）为基础，因此能够大大降低网站维护的工作量。

单选题

A. ADO技术~||~数据库技术~||~ASP技术~||~ODBC技术

5.有关于网络营销和传统营销的特点描述正确的，是----------。（）

多选题

A. 网络营销能够使市场个性化得到体现，最终将适应每一个用户的需求。~||~建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感，是网络营销成功的关键。~||~顾客不是网络营销竞争的焦点。~||~基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异.

6.关于“爱岗”和“敬业”关系的说法中,正确的是（）

多选题

A. 爱岗和敬业紧密联系在一起~||~爱岗是敬业的体现，敬业是爱岗的升华~||~.不爱岗的人难以敬业;不敬业的人，也难以爱岗~||~“爱岗”不一定要求“敬业”，因为“敬业”是精神需求

7.普遍的营销概念中，关于营销的研究，常包括以下哪几个方面-----（）

多选题

A. 广告策略的研究~||~分销渠道的研究~||~价格研究~||~产品的研究

8.下列属于新媒体的是（）

单选题

A. 电视~||~手机媒体 ~||~广播~||~报刊

9.移动商务是指通过无线设备开展的电子商务。下面那些是移动商务的应用（）

多选题

A. 在线股票交易~||~在线银行~||~在线博彩~||~在线拍卖

10.（）信息状态是稿件已传送到栏目编辑，等待栏目编辑对稿件进行审核。

单选题

A. 签发退回~||~待签发审核~||~待编辑审核~||~编辑退回

11.网站推广的基本方法为（），建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，使用传统的促销媒介。

单选题

A. 推荐和广告相结合~||~电话宣传促销~||~搜索引擎注册~||~网络传销

12.要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变，这是客户关系管理的（）

单选题

A. 客户价值理念~||~产品开发理念~||~技术应用理念~||~业务运作理念

13.以下哪些是Windows9X操作系统的特点（）

多选题

A. 单用户单任务~||~单用户多任务~||~图形操作界面~||~以字符为基础的命令接口

14.和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：（）

单选题

A. 存取速度快~||~价格比较便宜~||~容量很大~||~价格昂贵

15.处理客户投诉的提出解决方案阶段，应（）。

单选题

A. 认真倾听，安慰客户~||~向客户说明解决问题所需要的时间~||~进行语言解释~||~及时将处理结果向投诉客户反馈

16.（）操作系统源代码开放，主要应用于中、高档服务器中。

单选题

A. NetWare~||~Windows~||~UNIX~||~Linux

17.以下流程顺序正确的是（）

单选题

A. 报关-退单-核销-退税~||~核销-退税-报关-退单~||~退单-核销-退税-报关~||~退税-核销-退单-报关

18.（）即电子商务交易平台上从事交易及有关服务活动的经营者，包括自然人、法人和其他组织。

单选题

A. 电商企业~||~电商平台~||~报关企业~||~监管场所经营人

19.电子商务中消费者得到的收益有（）

多选题

A. 能无时空限制地购物~||~能有更多的选择余地~||~能使人在家工作~||~降低成本

20.传统的跨境贸易大部分主要由一国的进出口商通过另一国的进出口商经过多级分销，至少要跨越3个渠道。（）

判断题