证券从业资格

1.（）操作系统源代码开放，主要应用于中、高档服务器中。

单选题

A. NetWare~||~Windows~||~UNIX~||~Linux

2.浏览Web网页，应使用何种软件？（）

单选题

A. 资源管理器~||~浏览器软件~||~电子邮件~||~Office2000

3.FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，以下说法正确的是（）。

多选题

A. 按照界面风格的不同，FTP软件可分为两类：字符界面和图形界面~||~字符界面的FTP软件采用命令行方式进行人机对话~||~图形界面的FTP软件则提供了更直观、方便、灵活的窗口互联境~||~早期的各种操作系统下的FTP软件和windows 9X中内置的FTP应用都属于图形界面的FTP

4.世界上最早的电子钱包系统出现在（）。

单选题

A. 美国~||~英国~||~法国~||~澳大利亚

5.WWW是一个基于（）方式的信息查询工具。 P40

单选题

A. 多媒体 ~||~超文本 ~||~浏览器 ~||~远程

6.以下属于流失客户挽回措施的是（）

多选题

A. 调查原因，缓解不满~||~“对症下药”，争取挽回~||~分门别类，各个对待~||~必要时候要彻底放弃

7.调查资料的审查主要解决的是调查资料的（）问题

单选题

A. 准确性和方便性~||~真实性与合格性~||~快捷性和标准性~||~正确性和权威性

8.影响定价的四个方面因素是:市场需求、成本费用、同业竞争和（）

单选题

A. 物价政策~||~生意好坏~||~市口地段~||~定价策略

9.（）指在一定时期内有消费或登录行为的会员总数。

单选题

A. 注册会员数~||~活跃会员数~||~会员数~||~高级会员数

10.常用的关系型数据库有（）

多选题

A. ORACLE~||~Word~||~DB2~||~SYBASE

11.管理品牌主要有四个核心任务（）

多选题

A. 明确品牌管理部门的主要职能~||~选择合适的品牌扩张策略~||~定期进行品牌价值评估~||~重视品牌保护

12.沟通三要素不包含（）

单选题

A. 心态~||~眼神~||~关心~||~主动

13.属于B2B的网络交易流转程式有

多选题

A. 存在认证中心的网络商品直销~||~网络商品中介交易~||~无认证中心的网络商品直销~||~无中介的企业间网络交易

14.以下哪个不是Email营销的三个基本因素（）。

单选题

A. 用户许可~||~法律效益~||~电子邮件传递信息~||~信息对用户有价值

15.促成买/卖、买方集合、经销商、虚拟商城等属于电子商务商业模式中的（）

单选题

A. 经纪模式~||~信息媒介模式~||~销售商模式~||~效用模式

16.影响网络消费者购买行为的社会因素包括（）。

多选题

A. 亚文化~||~相关群体~||~社会角色~||~社会阶层

17.网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由哪几部分构成（）

多选题

A. 问候语~||~提问用纸和回答栏~||~问题项目单~||~编码栏

18.在电子支付中，货币是以数字的形式存在并流通的。（）

判断题

19.简述传统营销渠道与网络营销渠道的联系与区别。

填空题

20.电子商务交易中卖方的义务有（）

多选题

A. 对标的物的权利承担担保义务~||~对标的物的质量承担担保义务~||~按照合同的规定提交标的物及单据~||~对标的物验收的义务