证券从业资格

1.设计调研问卷时应避免（）。

多选题

A. 使用被调查者可能不明白的缩写、俗语或生僻的用语~||~肯定性语句~||~使用引导性语句~||~模糊性问题

2.以下哪些是Windows9X操作系统的特点（）

多选题

A. 单用户单任务~||~单用户多任务~||~图形操作界面~||~以字符为基础的命令接口

3.TCP/IP协议规定，每个IP地址由（）（NETID）和主机地址（HOSTID）两部分组成。

单选题

A. 域名地址~||~链接地址~||~路径地址~||~网络地址

4.网络营销中进行广告发布，选择发布媒介时如果选择了旗帜广告，要考虑的条件有-----（）

多选题

A. 要考虑广告的效率~||~要考虑广告的收益~||~要考虑广告费用~||~要考虑所选择的媒体的形象是否与你广告推广形象吻合

5.CRM营销的核心是（）

单选题

A. 集成~||~数据库应用~||~以客户为中心~||~数据挖掘

6.在Internet主机域名中，（）代表商业机构。

单选题

A. .hl~||~.gov~||~.eg~||~.com

7.从网络商务信息本身所具有的总体价格水平，可以将它粗略地分为四个等级，属于这四级的信息有（）。

多选题

A. 收取较低费用的信息~||~无价商务信息~||~收取标准信息费的信息~||~优质优价的信息

8.Usenet命名规则第一部分确定专题小组所属的大类，约有（）顶级类别。

单选题

A. 6个~||~8个~||~10个~||~12个

9.以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素（）

单选题

A. 价格因素~||~时间因素~||~成本因素~||~供货准确性因素

10.商家网上商店管理模块，不包括（）

单选题

A. 随时了解商店的信誉情况；~||~商家可以根据情况选择合适的支付方式；~||~在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息，可查阅客户留言及投诉；~||~会员通讯簿（地址本）管理功能。

11.在互联网营销环境下，对不同的消费者提供不同的商品，其顾客化方式的驱动力是（）。

单选题

A. 市场导向~||~消费导向~||~最终消费者~||~国外分销商

12.用户匿名登录主机时，用户名为（）

单选题

A. Anonymous~||~OK~||~Admin~||~guest

13.用户匿名登录主机时，用户名为（）

单选题

A. Anonymous~||~OK~||~Admin~||~guest

14.（）要受理邮件所涉及的主要问题，理应对邮件予以响应。

单选题

A. 抄送人~||~发件人~||~收件人~||~秘送人

15.客户关系恢复的阶段有（）

多选题

A. 前期分析阶段~||~中期实施阶段~||~后期考核阶段~||~客户沟通阶段

16.本地Internet区域指适用于连接到本地网络的服务器（）

判断题

17.在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的（）

判断题

18.品牌最基本的含义是品牌代表着特定的（）。

单选题

A. “消费者类型”~||~文化~||~利益~||~商品属性

19.以下对常用的商情分析工具的介绍正确的是（）。

多选题

A. 判别分析是判别样本所属类型的一种多元统计方法，在生产、科研与日常生活中都经常用到~||~时间序列分析是依据某种准则对个体（样品或变量）进行分类的一种多元分类的一种多元统计分析方法~||~用来描述两个变量相互之间变化方向及密切程度的数字特征量称为相关系数~||~回归分析包括一元线性回归方程、二元线性回归方程、多元线性回归方程

20.关于电子商务信息的传递以下正确的是（）

单选题

A. 网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性。~||~电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”。~||~无论怎么样，网络信息都是最快最准确的。~||~电子商务信息，都是很迟后的。